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编辑导语:小红书作为一个大型种草平台,受到很多网友的喜爱。办好一个小红书账号,包含的内容多种多样。本文针对大家在小红书运营中遇到的问题,对小红书的账号、流量、违规、内容、投放、商城、行业板块进行了分析。我们一起学习吧,希望对你有帮助。

上个月在商业交流群里,我收集了大家在小红书运营中遇到的问题,主要集中在账号、流量、违规、内容、投放、商场、行业板块。我们整理了以下问题,希望对你有所帮助。

一、账号问题

1. 如何做账号定位

先确定第一类,再确定第二类,再确定笔记的形式和风格。

1)品类现状

小红有15个品类,包括美容护肤、时尚穿搭、珠宝配饰、美食饮品、家装、幼教、健身减脂、宠物宠物、旅行住宿、教育/职场、成长心理、情感、商业金融、艺术设计、数码科技、摄影等。

图一:选择谢无敌赛道

无论我们是博主还是品牌,第一步都是选择大类和时尚服装。接下来要思考第二类,是服装、发型、包包、鞋靴、配饰、时尚还是其他。

比如选择第二类服装后,梳理一下服装行业的内容和形式。在服装行业,你有时尚、搭配方案、ootd、服装评价、服装选择策略等内容和形式的知识。这时候你可以根据拍摄难度、涨粉预期、人的属性来选择自己的拍摄形式。

然后,结合自己的优势,选择好风格后,可以通过搜索框看看目前有哪些标杆客户符合你。这个基准主要分为三种。

第一种,大V级别,粉丝在20W以上,这是理想目标,参考其调性和风格;第二种,2-10W,认真学习对象,看他封面怎么拍,标题怎么样写;第三种,0-2W粉丝,这是重点参考对象,就是我们说的对标账号,通过人设、内容、选题、爆款、粉丝和变现方式等6个方面进行分析。

图2:基准账号分析的六个要素

首先选择大类,找到第二类,找到基准账户。如果确定自己是文艺休闲风OOTD,那就研究一下这一类,看看有哪些基本场景。室内在家周围+试衣间,室外在街道周围,试衣间都是很好的场景。想想你应该通过什么样的创新让用户记住我们。

2)小红书需要号码吗?

答:我保留个人观点。建议个人号可以在前期发一些能引起互动的功能笔记,企业号可以通过发小礼物来增加账号的活跃度。

3)个人号和企业号有什么区别?

答:有两个主要区别。

(1)注册区别:可以注册个人电话,企业号登录小红书专业号后台提交相关资质。认证费600元/年,三天左右就批下来了。

(2)权益差异:

个人权益:

开薯店,1000元押金;500粉丝以上可投放薯条内容加热(无赞助标);5000粉丝以上可入驻小红书蒲公英平台,接受品牌的广告需求。

职业权益:

图5:专业店权益清单

多功能组件:线上店铺,线下门店;薯条推广+广告投放;达人合作,通过蒲公英广场直接下单进行合作;抽奖笔记,免费创建一个商业话题;新品试用机会(需有商城);数据后台,动态调整运营方向。

一般来说,相对于个人号,企业号拥有更多营销功能的权利。如果只是记录生活,就没有必要申请企业号。企业号适合小红书需要种草排水的商家。

第二,流量问题

1. 笔记修改会不会对流量有影响

答:笔记刚发布显示违规,有必要进行第二次修改。小红书官方给了我们重新编辑笔记的机会,供我们使用。但第二次修改再次触发了复审,复审时间略长。

我自己的账号也遇到过这种情况。因为一些关键词,审核失败了将近1个小时,然后被删了重新发,得到流量推荐。所以修改一下是没问题的。如果短时间内不频繁修改,就没问题。

是否降低权重取决于修改后的笔记是否违规。如果没有违规,会正常推荐。如果过于频繁的修改笔记,还是会对权重有一些影响的。你检查的次数越多,就越容易发现你的违规行为。

2. 第三方数据分析平台该选择哪一个

千瓜、灰海豚、新榜、伊恩明星都用过,市面上的分析软件都能满足你的需求。因为最近用的伊恩星比较多,个人觉得用起来还可以,因为尊享版会员也比较贵,有需要的小伙伴可以团购。

3. 小眼睛和点赞数和评论比例大概是多少

我觉得合理值仅供参考。小眼/赞/收藏率5%左右。如果高于5%,说明笔记更容易获得互动。如果低于5%,判断笔记是否有交互问题。当然,这5%属于中上阶层票据,大部分预测在3%左右。

4. 怎么比较好地测试封面图?笔记第一篇没流量再发流量是否会受影响

在视频封面上,小红书推出了封面测试工具,通过了创作服务中心的封面测试。在电脑上发布视频,可以上传四张图片(一张默认封面+三张pk封面)。系统会随机将这四张图片展示给大家,10个小时后根据它们的点击率选出最好的数据成为最终封面。

其次,可以通过创意中心观看最近7天的“观看”指标,或者薯条或者效果广告都是测试点击率的。主要测试的是点击率高于5%,说明笔记的封面和标题吸引了用户。如果低于5%,说明笔记的封面和标题还有改进空。

至于第一注的情况,只要你的账号没有非法限流,没有流量,再发注就没有影响。

第三,违规问题

1. 素人推广用同一个笔记是否有风险

对于平台来说,最好是原创,尽量不要图片文字雷同。再来一遍,视频画框,加速减速,防止被判违法。

2. 在哪里看某个词搜索量,以及人群画像

通过伊恩,你可以了解到,点击关键词,看人群画像,目前有哪些热词,以及背后的人群画像。

图6:耳机伊恩人群关键词

3. 如何避免我的瞬间经常违规

《我的时刻》引导用户关注,导流行为也会被重新审视。最近查处力度比较大,也有误伤的情况。如果没有分流行为,但是显示违规,可以进行投诉。

如果设置了成功的私信分流,就可以不动了。

如果《我的时刻》是正常的产品卖点推广,而不是导流,可以继续设置。建议自己设置产品亮点,比如自然博主“好藻油琥珀”。

图7:“自然博士”账户设置

4. 为什么搜索不到账号的笔记

笔记违规,未收录,可通过多个手机设备,去搜索标题关键词有无搜索到。收录了,你没看到,多输入几个标题关键词试试。

5. 发现了违规内容如何举报

笔记中存在违规的情况,请点击该笔记右上角的【…】进行举报,并选择举报理由;用户资料或行为存在违规的情况,请点击该用户个人页右上角的【更多】,选择举报,并选择举报理由;评论中存在违规的情况,请长按该评论,在【弹出菜单】中选择举报;私信中存在违规的情况,请长按私信,选择举报。

6. 笔记被抄袭/盗用了怎么办

如果发现自己的笔记被抄袭或盗用,可以点击被抄袭笔记的【笔记详情页】右上角,在弹出菜单中选择【举报】。举报原因请选择“抄袭他人内容”。

在报告原因中添加原始笔记的链接或原始笔记的图片以及笔记发表的时间。官方核实后会对抄袭行为进行处理。

7. 品牌笔记合集能否进行广告投放

第一种是提前过审,投放的话让运营先提审,目前广告投放有自运营和代运营,自运营看邮箱有无官方运营联系方式,代运营,可直接让运营小伙伴提审;第二报备的时候,点击广告投放,看能否审核通过,内容上直接提其他品牌比较难,建议可以用小号在评论区提及其他品牌;

建议所有报的品牌主一定要看信息流,不是为了消费,而是为了把你和官方或者代理商联系起来,让你在人才放进去的时候提前避坑!!!

四。产品操作

1. 什么产品适合小红书

首先,禁售品是不能接受的,比如烟草、医疗健康、性别、封建迷信、高危安全等。其他三个细节决定了接入条件下品牌是否适合小红书。

人群是否匹配:小红书用户以15~40岁女性为主,一二线城市、沿海城市居多,用户消费能力很强,跟女性相关的品类更加适合,比如美妆,服饰,包包,饰品等。产品定位匹配:小红书是一个喜欢”精致感”的平台,适合精致、可爱、有仪式感的产品,或者功能性强、卖点清晰的产品,配合优质内容。种草等待时间:小红书偏重种草和消费决策引导,适合为消费长久背书,持续铺开。

2. 社交类发什么内容比较精准

抓取小红书近30天“社交app”最喜欢的前30个笔记。

图8:伊恩数据社交APP数据

导出的笔记按天赋分布排序。可以看到,社交类app都是最近才发布的,初级人才占比最多,大部分内容都是基于app推荐。建议前期可以由初级人才种草,让用户搜索app名称,然后通过企业号引导客户试用。

图9:达人数据伊恩数据统计

3. 如何写好爆款文章

爆款的前提是想好自己的定位,用户是什么样的人,能提供什么样的收益。定位确定后,让用户从命名、介绍、文字中感知到你的价值。

比如你是策展人,可以用XX来谈策展,谈策展等。然后,在选题、案例、技巧、策略等方面。,让用户看到您的笔记。你的策展能力特别强,一定要重视。

4. 新品牌如何少预算打出新天地

至少要有预算,换句话说,最好是没有预算。这个就看怎么理解了。如果你的产品颜值高,功能优,价格低,基本可以碾压竞争对手。而市场上90%以上的新品牌都无法实现,大部分都只是在某些方面有优势。

所以在投放初期,你要打磨产品的卖点,最好只有一个点,然后找2-3个点来支撑,形成一个内容传播的金字塔。

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图10:小红书内容传播屋

预算上,先用企业账号测试,写3-5篇产品笔记,看笔记点击率,再用薯条测试,看能不能制造一些爆款故事。比如薯条效果高,可以加入信息流进行重量。

找一些业余爱好者同时购物,做一些基础的口碑,然后找一些KOC做评测,做好品牌基础音量。这一系列动作的总预算不到10W。通过这第一波,验证品牌卖点是否正确,然后在第二阶段进行调整。

5. 旅拍类企业账号如何布局,怎么操作

第一点要看品类和品牌现阶段的需求是什么,种草还是收割?

对于那些想通过旅拍直接转化的客户,看看小红书通过伊恩星数做的一些不错的客户笔记类型,分别看看后古旅拍,唯一旅拍,伯爵旅拍,发现他们的笔记都是记录婚礼的,其次是婚礼经历。

旅行摄影行业的热词集中在“婚纱照”、“旅行摄影”、“婚纱摄影”等等。还能增加笔记根据行业关键词被搜索到的概率。

图11:伊恩的星星数量——旅行摄影师笔记分布

图12:伊恩星数——旅游拍摄行业内容热词

小红书旅行拍摄做得好的有白金爵旅行拍摄、家庭拍摄、独特旅行拍摄、TangVision环球旅行拍摄、森旅行拍摄等。,可供参考。我们可以把它们输出到前10名,然后研究整理出来进行模仿。

婚礼记录和婚礼体验对于旅行摄影师来说很容易操作。值得注意的是,笔记配有3-9张图片,以增强内容的丰富性。图片按照文字的内容顺序或时间顺序排列,图片之间的设计风格协调一致。每张图片都需要突出内容主题,笔记的文字可以采用总-子-总的结构。

开头和结尾要突出要点,中间要铺开详细内容。可以采用机智可爱的口语化风格,增强感染力,保证用户的阅读体验清晰流畅。评论区也是笔记的重要组成部分。可以在评论区和用户互动,引导客户在前几条评论里私信。

关于笔记发布的时间点,有人说早上8点,下午5点,晚上9点,但个人认为还是要看你的实际情况。如果你已经有了一定数量的粉丝,可以看看粉丝什么时候和你互动比较频繁,选择粉丝活跃度高的时间点进行释放。

5.人才输送

1. 头部、腰部和素人如何搭配

看自己品牌的阶段。如果是新品,急需音量,这个阶段最需要的是目标客户了解你的产品,可以选择业余或者koc来购物。如果有一定的品牌声量,进入口碑引爆期,可以增加腰部天赋。

如果品牌在投放过程中需要一些kol进行背书,可以适当增加一些kol。这个也要看公司的投放预算。

2. 达人必须要报备吗

如果你正在寻找一个人才,你可以在蒲公英订购或找到MCN机构。小红书的扣费机制后,建议去达人举报。如果是在平台上做生意,就要遵守一些规则。想做种草不报,建议少量做,要尽可能注意内容的硬度和广度。

3. 在广告投放时,合集类品牌怎么过审

第一种是提前过审,投放的话让运营先帮忙提审看看,目前广告投放有自运营和代运营,自运营看邮箱有无官方运营联系方式,代运营,可直接让运营小伙伴提审。第二报备的时候,点击广告投放,看能否审核通过,内容上直接提其他品牌比较难,建议可以用小号在评论区提及其他品牌。

建议所有做举报的品牌商一定要开放信息流,不是让你消费,而是让你和官方或者代理商对接,这样才能在人才放进去的时候提前避坑!!!

4. 小红书的共创合作笔记是什么

共创是小红书蒲公英平台推出的全新效果交易模式。品牌做了简介后,平台会发布,然后博主报名,有点类似于市面上的各种公告。读书也可以收费。

图13:共同创造和合作的介绍

小红共创合作主要分为五个步骤:

图14:创建合作的步骤

点击品牌蒲公英发起合作,选择创建合作,填写合作信息,平台审核brief,合作发布。可以在后台选择报价方式。目前,你为阅读付费。

博主报名:平台智能分发适配博主,进行合作展现通知,博主收到合作邀请,查看报名。名单确认:品牌主根据自身的要求删减不适合的博主,但是不能低于合作的底线,品牌寄送样品。产品寄送和体验:品牌下单,完成商品的寄送。投稿与数据积累:合作笔记发布后,积累阅读数据,品牌实时查询数据,按照效果计费。

不及物动词信息流传递

1. 笔记什么时候拿过来投流

它们上线后的48小时内会出现一个笔记流量的小高峰,之后笔记流量会逐渐减少。随着信息流的运作,笔记的流量会进一步增加。

图15:小红书笔记的生命周期

2. 投流消耗的很少,是笔记质量吗

这取决于几个方面。第一,真的要看笔记质量。如果点击量低于3%,说明我们的封面和标题有问题,需要优化。

目前市场的点击率在3%-5%。如果点击率处于正常水平,还跑不出去,那就看账号人群选择,竞价设置是否合理。如果是搜索广告,就靠关键词添加太少。

3. 聚光平台和之前投放有哪些不同

可以理解为聚光灯平台,类似于巨量千川。集成了DOU+、鲁班、feed等多种电商广告能力,既可用于外部引流,也可用于内部导流。

小红光未来会整合各种投放工具,功能会更强。这个升级点在于层次结构,定向能力,智能投放能力,更容易操作。在传递目标时加入直播和抢占赛道功能也是新的突破。

图16:小红书聚光灯平台新功能

七、薯条。

1. 什么样的笔记适合薯条投放

薯条不仅可以加热流动性好的笔记,还可以测试刚发行的笔记质量,但仅限90天以内的笔记。

什么样的笔记适合薯条:

刚发布的笔记,或者三天内的笔记用薯条来投放测试内容,看其点击和互动情况,即时跟进封面,封面和正文调整 。进入了自然流量疲软期的笔记重新盘活。需要引流的笔记,现在新版薯条也可以具有营销性质新版和旧版区别可查看这篇文章:小红书竞价版薯条全量开放!和信息流有什么区别?

八、商场问题

1. 小红书商城流量低,是什么原因

首先,商城的流量主要包括小区、商城、站外三部分。

图17:小红书商城流量

目前商城流量不好,多是因为笔记。如果想在小红书长期做下去,有一个闭环的商城,建议用官方的营销工具来助推。薯条要先测试,信息流要放大。

2. 小红书店铺怎么做好转换

从去年8月份开始,提出要整合门店数量,鼓励站内闭环。如果你的产品价值高,价格50-200,用户决策考虑冲动,可以在小红书开店,押金2W,提成5%。具体开店流程,打开官网,点击商家入驻。

图18:小红书专业中心登录

如何更快达成交易?店铺的流量主要来源于小区+商城+站外。从目前的流量来看,社群是店铺的核心流量,前期预算有限。可以通过品牌号和内容营销两种方式收割,品牌号上的备注用名片挂起来。

九。行业游戏风格

1. 高端家具品牌,客单价高,站内无法成交,应该怎么做

这真的是一个难点!私免被取消,也显示了站内交易闭环的决心。小红这本书的本质就是种草,真正站内交易还是有难度的。

如果站外有店铺或者小程序,通过企业号和达人种草把小红书变成决策依据;有小程序,可以挂小程序。

2. 酒店行业该怎么运营小红书

酒店建议在首页开店,增加线下门店,避免用户流失,节省运营成本。

图19:酒店账户设置

目前,根据小红书酒店爆款对比,爆款集中在酒店攻略类和文化风光展示类,产品以攻略或展示方式作为内容呈现。至于内容中的一些技巧,这部分略长,可以私聊。同时,观察酒店行业良好互动的文章80%左右是达人发布的,建议同时找一些达人合作。

图20:酒店行业的突发新闻

具体酒店做小红书,分为三个部分:了解平台;认识自己;了解用户。

了解平台:平台一直推站内转化,像目前火起来的露营,也是在站内进行转换,随着平台对私信导流管控,后续一定站内转换。建议通过太目、订单来了在小红书开店,至于引流,可参考“大热荒野”,在置顶笔记上告诉用户如何预订。了解自身:去了解你产品特色,是价格、特色服务,窗外美景,还是管家服务,需要你对产品足够了解,提炼自身核心差异化优势。了解用户:用户现阶段来旅游,关注的是什么,城市有无特色建筑,或者旅游景点合集,另外把用户住酒店的关注点罗列,将自己能解决的方法写上。

3. 工作服如何在小红书推广

工装裤的B端是主要着力点,核心是拿到更多的订单。此时此刻,我们需要通过爆料故事来引起更多用户对其笔记的关注,我们会对其进行私人定制。

先看小红书的工作服现状,站内3万+笔记。从站内工装裤笔记的数据来看,基本都是用新潮工装裤定制的。

所以建议你的产品要符合小红书潮流用户的审美。找到了3个工作服定制的案例,希望对你有帮助。

图22:工作服定制的高品质案例

从目前的操作来看,建议用企业的专业号来做。在介绍中写下你的优势,然后标注线下门店的地址。内容可以围绕制作工艺或者上身效果,让用户感受到我们品牌工作服的实力和潮流,有可能主动私信我们。

本文由@何江聊天营销原创发布。人人都是产品经理,未经作者允许,禁止转载。

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