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电商运营一天都干啥(跨境电商运营的一天)

一个合格的运营每天需要做什么?

你们都很好奇吗?

接下来,我给大家介绍一下。

运营中每天要做的事情有哪些?

第一点:看数据。

开营业人员,查营业额,查店铺排名。如果这时候发现店铺排名明显下降了,怎么解决?

先来看看店铺有没有被降级。如果是,流量会明显下降。看看最近有没有操作一些敏感交易,或者有哪些交易纠纷被买家投诉。然后我们就看着同行,看着竞技动作。

比如价格,主图,活动,活动。我们必须及时处理它们。我们可以分析一下竞品的数据,看看竞争对手的流量结构,主要的交易方向。分析关闭词、引流词、竞品细节到每个关键词、标题根的分析。

要点二:看竞品。

电商运营一天都干啥(跨境电商运营的一天)  第1张

首先要知道竞品是谁,这是竞品分析的前提。在做一个产品之前,一定要做有竞争力的产品分析,而不是简单的看业务人员的主页。行业优秀,行业一般。

而是你要识别市场上的竞争对手,也就是那些售价接近,产品高度相似的。把这些产品加入到竞品的分析中,我们很容易看到他们主要做什么关键词,有什么流量来源。

如果大部分产品都是以直通车为主,那就说明我们下一步产品推广的直通车是最重要的。重力魔方、一淘、手淘搜索、手淘推荐、我的淘宝等流量结构呢?他们的比例是多少?

这些内容是最有效和最需要的竞争分析。

第三点:看推广。

分析单品流量和转化率,挖掘新的潜在爆款,查看付费推广数据,如直通车、重力魔方、万向泰优化PPC并投产,及时充值。

直通车投产的问题怎么解决?

首先你要搞清楚,直通车的核心逻辑是什么?直通车最核心的一点就是需要用两个字来概括:精准。

无论是关键词,人,还是区域,所有的细节优化其实都是冲着精准这个词去的。就像两个有结婚需求的人相亲。如果大家的需求相匹配,那么相亲成功的概率会更大。

所以按照这个逻辑,直通车产量低的原因是明显不够精准。无论是关键词、人物、地域等。,任何一个因素的不准确都会导致直通车转化率低,最后的结果就是投产。

第四点:看客服。

查客服聊天记录,查询转化率,回复速度,看售后产品的差评,让大家统计一下售后问题和投诉。

如果店家有差评,投诉一定要第一时间处理。

因为目前淘宝官方的规定是,客户投诉后,店铺介入平台前,如果处理及时,不会记录扣分。

如果用户的反馈问题没有及时处理,没有解决,平台介入后,确定支持买家,那么很可能会扣记录。

第五点:看美工。

宝贝主图细节,优化宝贝内功,提高主图点击率,增加收藏购买率。啊,关键在于主图的优化。主图优化的好转化率可以直接上升。

首先要明白,第一张主图是由产品、文案、背景三个重要因素构成的。

做主图的时候可以参考优秀的同行做一个主图,做一个表格,找出同行销量前20的主图,统计一下他们主图的背景。

产品文案在背景上。我们可以站在这里。然后,要研究产品的大小、角度、美观、清晰度、特点。

文案可以分为两种,一种是营销,一种是卖点。文案需要简洁明了。有一点是可以在整体上产生一定的视觉冲击。

最后四张主图呢?你需要为消费者着想,站在消费者的角度,知道你的消费者在购买你的产品时最想知道什么。而不是自我满足。

结束

以上五点是一个合格的运营每天必须要做的。

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