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电子商务培训(电子商务培训心得体会)

课程背景

2020年2月,淘宝直播新播商家同比增长719%,销量比去年翻了一倍!

2020年2月29日,长虹电视在Tik Tok开启“总裁直播”,长虹总裁变身主播亲自上阵,2小时销售额过亿。

3月23日,携程创始人梁建章在三亚推出了一场直播。1小时直播卖出1000万酒店套餐。

3月6日,初步试水直播的慕思在淘宝直播平台吸引了超77万观众观看,收获近1.5万单。3月,吸引了超过630万观众,收集了近12万份订单,创下了睡眠品牌直播销售的新纪录,并引发了家居行业的营销创新浪潮。

您的企业为新的实时交付模式做好准备了吗?

本课程从传统电商入手,从本质上了解直播、短视频等各种新型电商模式,用庞大的数据体系分析直播、短视频各平台的优缺点,用实际案例分析短视频网点的内容制作、销售成果、推广投入。结合人、货、场地,讲解了直播时流量的获取,商品的结构,以及如何增加粉丝数量和交易转化率。最后会揭露行业内的各种黑幕,避免被“坑”。整个课程从理论到实践,结合各种案例,帮助学员快速消化内容,并通过提供的各种方法论和工具快速复制到自己的企业,让直播和短视频这种全新的电商模式不再陌生,帮助企业在电商领域乘风破浪!

计划目标

●了解电商发展路径,摸清电商未来发展脉搏。

●明确电子商务各维度的核心变化,在千变万化中力求不变。

●掌握销售额的计算公式,强化提升各个要素。

●熟悉新电商的构成要素,因地制宜的做好自己企业的工作。

●了解新电商的核心价值,善用粉丝提升业绩。

●学习制作短视频脚本,自己做爆号。

●加强店铺直播细节,让粉丝不断成长变现。

●熟悉各平台的优缺点,选择更适合自己的玩法。

●看清行业乱象,规避风险,选对合作,减少“坑”

课程大纲

课程描述:通过了解电子商务各维度的发展,了解当前短视频直播风口的要素,结合自身产品或商业模式,借力短视频直播风口,提高变现能力。

讲座1:从宏观维度理解新电子商务的多维发展和演变

一、硬件维度的发展——直播1.0到5.0的演进

1.技术创新:通信、硬件、应用的20年巨变。

2.交互的变化:从点对点的交流到点对点的交流。

3.直播1.0时代-5.0时代的演变

思考:如何做好当前的风口,下一个风口是什么?

电子商务培训(电子商务培训心得体会)  第1张

二、内容维度的发展——从内容为中心到人才为中心的演变。

1.主要形式的演变

1)路径变化:文字-突破-音频-视频-VR/AR

2)内容变化:表现形式逐渐复杂。

3)体验变化:知名度、代入感、临场体验感增强。

2.形成自我进化

1)路径变化:传统媒体-互联网-移动互联网-智能网络-人机交互

2)来源变化:内容生产者两极分化

3)场景变化:互动性、实时性、社会性增强。

3.从以内容为中心转变为以人为中心

思考:如何利用信用创造价值?

三、传统电子商务平台的发展维度——权重和活跃度的转化

1.淘宝内容营销的演变——从达人到直播

2.电商平台零售玩法的变化——千变万化玩法下的促销政策没有变。

3.从传统电商到直播电商的转型突变——从传统的0.4%到直播14%的转型背后是什么?

4.新电商发展背后的核心变化——从信息到平台到内容到粉丝

思考:在信息-平台-内容-粉丝的一系列变化中,什么是不变的?

第二讲:传统电子商务与电子商务的碰撞与共荣——电子商务现状与电子商务新布局

一、直播电商销售的构成要素

1.销售额=流速x转化率x客户单价

2.影响销售的各种参数的相关因素

3.新电商的销售公式及各参数的含义

二、数据告诉你如何选择合适的新电商代表平台。

1.内容制作,你属于哪一类?

2.直播电商现状及数据分析。

分析:2019年直播商品占比,2020年直播电商在大促中的作用。

1)直播电力商品的两大现状

现状:粉丝关心的“新”和“性价比”

现状:主播的“信任度”和“专业能力”

2)单月百万直播——谁在直播?

3)起锚属性——业务需要做什么?

3.平台很多,如何选择?

1)短视频受众画像——教育、地域、需求等。

2) Tik Tok vs Aauto更快——平台日常活动、盈利模式、变现渠道。

思考:对于商家来说,新电商的本质是什么?

第三讲:如何做好电商新渠道

一、新电商的三架马车

1.种草——做好人物画像,为你的产品找到更多的潜在客户。

2.收获——配合推广活动,实现粉丝变现,引爆销量。

3.增加权重组合平台规则,提高搜索排名。

思考:结合自己的品牌或产品认可新电商的帮助?

二、如何做短视频

案例分析:短视频在单品推广中的数据表现

1.Tik Tok达人合作社销售案例分享

1)企业认证,平台选择。

2)为你的产品画像找到合适的人。

3)费用明细和后台配合

4)视频制作流程及上传

5)如何科学投放快速变现?

2.打造优质短视频三部曲

1)三类短视频

2)写好剧本的四个要素

3)发布后的必要推广

案例分享:从剧本制作到电影放映

案例:如何与达人合作及后续推广实现,剧本到电影。

练习:做一个商家产品的短视频脚本输出。

三、如何做好直播

1.四种类型的直播-机构,人才,企业,和官方

2.直播产业链模式——商家、主播、MCN、用户

3.直播间前期策划-装修施工

1)现场演播室的前期规划-场地大小和场地规划

2)直播设备参考——初级、高级、进阶

3)直播间的人群定位和风格

4)品牌直播间案例展示参考

4.商家如何做好店铺广播?

1)直播三要素——人和货场

2)直播前、中、后——必须做好的14件事

3)查看直播的六大核心指标。

4)实时产品结构规划-每日、新/活跃、合格。

5)实时流量的全渠道来源

6)如何解决直播的四大核心问题?

问题一:如何增加直播间的观看人数?

问题二:如何提高在直播间的停留时长?

问题三:如何提高直播间的粉丝转化率?

问题四:如何提高直播间之间的交易转化?

5.商家如何与达人合作带货?

四。各平台团队管理及招商计划

1.短视频和直播人员管理考核

2.JD.COM、拼多多、淘宝、Tik Tok直播计划

3.如何收集现场行业数据?

第四讲:电商新乱象

第一,销售数据每次都是触目惊心,越来越大的数据背后。

1.直播数据的实际计算方法

2.谁是买家?用户、数据提供商还是分销商?

第二,产品低,商家赔钱,钱谁赚了?

1.直播电商产业链模式

2.MCN机构的价值——上游为商家提供服务,下游为平台提供锚。

三、新电商合作模式多样,如何防止被骗?

1.小企业与广播主播合作的风险点

2.大品牌与头部主播合作的风险点

3.投入产出比赌博风险点直播

4.联手——资本的骗局

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