电子商务网站策划书(电子商务网站策划书参考文献)
- SEO优化
- 2022-08-05
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实际上,无论你做什么活动,基本上都是这些步骤,活动前-活动中-活动后-适应性。为什么要加适应性?
因为真的会有各种意外,突然可能会有平时卖不出去的钱爆炸。然后你要采取措施,或者如果活动内容没有效果,你要迅速想办法增加或者减少活动量,等等。
让我们从这些步骤开始。
首先,在事件之前
其实最重要的是活动前的准备,这也包括,活动策划——流量来源分析——画面协调——活动准备等等。
1.活动策划
要思考做一个活动计划,针对不同的产品做什么样的活动,针对商品做什么样的活动。
这里还是要注意,你的所有活动都要结合你的产品注册价格,最后得到的预估成交价称为预估包含成交价,与验证期内的最低成交价进行比较。
如果高于最低成交价,那么你就拿不到公共域流量。只有低于最低成交价,才能获得更多的最低成交价。
非场地商家其实应该好好研究研究活动,他们已经比别人场地优势少了。他们活动做不好,只能越拖越远。
所以,你要更加努力,在活动中乐观思考。你也有优势。
第一,你的产品价格不用考虑注册价格。第二,可以提前销售,尽量多拦截客户。你可以说买贵的补差价,但还是有很多买家不在乎场地,不会去。
我现在就需要,你能打动我,我还是会买,所以还是要分析自己的优势,不要太压抑。
我建议一开始就做一个甘特图,这样一切都一目了然。
活动策划也可以分为活动前、活动中和活动后。
前期活动以预热为主,场地商家不要抱着侥幸心理提前销售,价格力量会被监控。
一旦商品价格低了,那么你就脱离了公共域流量,得不偿失,所以不要贪心,在预热页正式发布后低价出售。
做好预热工作,安抚当前客户。预热期间你能做什么,首先确保你的活动内容简洁明了,让买家一眼就能看出我能用什么样的优惠。
买家也很懒。没有多少人真正理解每一个活动,很多人可能会怕麻烦而丢掉,所以简洁明了是第一要素。
不管场馆业务还是非场馆业务,都要做。非场馆商家也缺乏对价格力的控制。买家尽量满足议价,可以提前给个优惠价。
然后在预热期间,尽量引导买家多收藏多购买,给你留下更深的印象,还有引流方式,不局限于直通车钻展,比如直播等等。
还有最受欢迎的Tik Tok,Tik Tok的真实流量非常可观,而且还有直播。
比如在热身期间,也可以做一些互动活动。现在,我真的很看好直播等内容营销工具。基本上每做一个都可以获得公共域流量,这是突破瓶颈期的好方法,包括Tik Tok。
这也是平台希望看到的。你可以让你的粉丝活跃起来。GMV三年翻了一番,说到做到。如果你没有完成目标,电商老板说的话就没什么说服力了。
这是预热期间,然后是活动中的价格。今年618有三波活动,第一波是个好的开始。也可以看作是全网开始带入618节奏的一次活动。我先给你一波福利。
然后是为期十天的品类日活动,每个品类一天。这期间除了你品类活动当天可以正常销售,也可以配合一些活动。
但是注意不要影响最低成交价。第三波是重点。618狂欢节为期三天。
所以你在设置活动的时候要注意如何协调安排。有一个好处是,整个618期间你的活动产生的订单不会计入最低成交价,你可以设置相同或者不同,看你自己的想法。
除了官方的购物津贴和满减,常用的活动是一般的优惠券,小礼品,或者自己定的秒杀。这里我只能给出一个大概的提示,但是你还是要用你整个公司小伙伴的智慧来集思广益。
还有事后的价格要一起商定。
最好能想到几个方案,然后权衡买家更喜欢哪一个,想出优惠力度最大的方案。万一活动期间效果不好,你要能及时调整到新的活动。
注意这个,切换活动时如何衔接,让已经购买的买家投诉不了,注意价格保护规定。如果折扣不变,宣传噱头应该能吓到人。
2.图像协调
也就是活动定下来之后你就开始画画,在官方预热页面上线之前就做好,这样就不会耽误了。
主图无非就是两个封面,细节标注在主图上等等。鹿类的模板很好,对产品的影响还是比较小的。美工要能根据操作需要及时调整。
如果活动效果不好,就得抓紧时间搞第二个方案了。最好是提前做好,这样才不会太被动。直通车演练和展览图片等。,也是要做的重点。
3.分析流量来源。
活动期间,不能只期待场馆的人流量。搜索流量可以免费,你还得开发挖掘更多的流量入口。你得看怎么获得更多的流量,比如直通车钻展。
但这并不是盲目提高出价那么简单。你得从关键词和人群上具体分析,怎么对车不会有太大影响,事后能不能快速回到之前的水平,是多加词还是多人群等等。
增加流量的方法有很多,还是要权衡利弊。有时候竞价提高了但是流量不会增加太多,主要来自于车本身。
除了为你的私域流量买单,直播,淘宝群,微淘宝,Tik Tok等等,一直坚持做的卖家真的有不错的回报。
如果还没开始,那就快点吧。实现双十一还不晚。真的还不晚。如果今年不重视,明年就真的没有机会了。
你还得分析如何获取场地的流量。今年的特别点是商品价格力。如果商品价格力低,就不会有公共领域流量。坦率地说,你不会进入会场。
所以这是一点,还有赛马规则。之前我们都是看前一个小时的销量,所以这个还是要求你每个小时都要好。
4.供应链
提前备好货,特别是畅销的,其他的酌情多备一些。关注发售期间出的黑马款式,赶紧用卖爆的节奏补货,免得耽误后面的思路。
如果库存太多,还是要在活动结束的时候清点库存,也方便运营进行下一步的思想调整。
5.新产品开发
新产品还是需要不断开发的。今年天猫的重要策略是新品。你可以看看我上一个帖子写的,多关注一下有什么道理。上架时间要在活动当天,可以配合三波活动。每一波都有新产品上市。
6.现场直播/Tik Tok
至于内容营销,一定要坚持。在直播过程中,我们必须解释清楚事件的内容,以及Tik Tok的内容。要把产品拍的直接硬,不要拍搞笑视频。就算有粉丝,也不会有太大的转化。拍摄产品视频。
只要能给买家带来便利,我的一个学生对我说,我觉得很合理。现在,人们看Tik Tok的时间比逛淘宝的时间少,但这些人仍然有购物需求。他们只要看到视频,有这部分需求就会跳着去买。
我再说一句。直通车钻秀之类的工具还是需要提前测量图片和数据,你需要在活动过程中获得更好的效果。
活动中再建立新的计划已经来不及了,等重量做好了也来不及了。活动结束了,也发挥不出它的最大价值。所以需要提前衡量创意、关键词、人群,以便在活动中使用。
二。活动
1.准备工作
其实主要工作基本都是活动前准备的,活动中监测数据就够了。如果活动效果不好,赶紧换别的方案,也可以看同行的活动。
如果别人家的房子卖的好,你也可以参考一下。你不说人多力量大,一些大店每次活动总会有新玩法,也是值得借鉴的。肯定是很多人集思广益出来的。
不要照搬,要加入自己的思考,发挥自己的特色。
2.赛马
现在的赛马已经不像当初的营业额那么简单了。
流量优化是天猫的基本商业决策。
为了保证和提升消费者体验,同时以天猫网站流量输出最大化为目的,通过提升流量效率,为商家带来更多的商品展示机会。
该系统还将向合适的品牌和商家提供包括天猫618在内的天猫营销活动和搜索结果等公共推荐域流量资源。
评价的综合维度还包括品牌和商家的以下表现:服务能力、产品竞争力、价格、信用、诚信度、对天猫消费者的关注度。
总结一下:主要考核你的服务(DSR)、店铺运营能力(买的越多关注度越高)、优惠力度、推广投入、坑产量(销量)等。
赛马也有两种情况:
1.如果提交“个性化场馆材料”。活动通过审核后,系统会根据消费者的购买习惯、浏览习惯、额外购买等维度自动推荐给消费者。
即消费者在市场上看到的产品是不一样的。
2.如果提交“主会场材料”、“分会场材料”、“分会场材料”等。活动获批后,以赛马系统+个性化展示的方式进行展示。
赛马是指根据店铺/商品销售、追加购买、转化率、DSR评分等综合数据,优先展示综合数据高的商品的活动。
无论商品价格力还是赛马机制,都要求你在运营活动上更加小心,有更多的玩法。
但是,你必须把这个游戏解释清楚。没有两句话可以用一句话解释清楚。热身期间的追加购买量是最重要的考核数据。DSR取决于你的日常积累,还是取决于你在活动期间的坑产量。
关于DSR,这里有一个常用的方法。不知道你是不是在做,但是真的很好用。专门安排一个人给已经买的人打电话,已经买的人也要筛选。
如果你在旺旺上调皮地说话,看起来很好说话,购买力强,好评率高,这样的人一般合作程度更好,信用度更低,好评率更高。
一些喜欢贪小便宜的人也会配合。联系后可以加微信,让买家真正拍照录像。每次穿越能付多少钱,然后加多少视频和图片,增加合作。投资肯定是需要的。
但是你真正坚持下来之后,你带来的收益远远高于这个投入。不想合作就别磨了。越磨越容易招来差评。
在我做过的测试中,你编辑后发给买家评论的图片的权重远远低于买家自己评论和打印的权重。编辑100字五图没有20字是无法和真正的买家竞争的!
有点夸张,但确实买家自己的评价太重要了。
3.应急能力
其实这个没什么好说的,就是要有危险意识。一般设置好了就不会有太大问题。
但是意识还是有的。活动刚开始的时候,要看价格设定有没有问题,有没有低价的产品,或者客服有没有买家在购买的时候对价格有问题等等。
一般一开始没问题的话,不会有太大问题。许多商店因为定价而损失了很多钱。我们不知道这真的是一个错误还是一个营销噱头,但任何人都不应该拿声誉开玩笑。
合作
还有直播等。最好能全天直播,客服直播。现在,也是维护淘宝群的好时机。这些都保养的很好,以后再也不用担心摔坏什么了。
三。事后
活动结束后,还不是高枕无忧的时候,但还是要回到场地。价格不能低于618,优惠力度不能大于618。有了价格保障,非场地商家就不用担心了。
但是最好保护好之前的买家,不要让他们白抢购。也是对买方的承诺。
一种是对活动进行梳理,对整个活动过程中的活动效果做一个统计,对存在的问题进行梳理,对商品进行梳理。如果股票和黑马比较多,就要规划好下一步。
基本上这是一整套的活动流程。而且非场地商家和小卖家千万不要以为这是大卖家的节日,需要所有商家配合。
因为大卖家也是从小卖家做起的,都是一点一滴积累起来的,你不配合,淘宝甚至认为你没有能力做店铺,没有能力服务好买家,所以不给你流量。
除了不能报场地,其他都可以操作。紧跟官方步伐也能让销量翻几番。
祝大家618大卖,记住不仅是618,还有双十一预告!
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