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电子商务网站建设的核心是(电子商务网站建设核心功能)

山核桃

翻开中国电子商务20多年的历史,这份不重却足够精彩的卷轴,曾经记录了一次人口大迁徙。

那是2013年的盛夏,阿里巴巴的一万多名员工搬到了文怡西路689号,也就是今天众所周知的淘宝城(阿里巴巴西溪园区)所在地。离别总是充满悲伤。那一天,无数阿里员工写下了“再见城西!”感言,告别阿里巴巴十三年的“城西”。

这是告别,也是开始。电商巨头“西溪时代”的开业,让西溪成为十年来撬动杭州经济的重要杠杆。

在阿里巴巴西溪园区,无数人的电商梦从这里开始,见证了中国电商经济的流量高峰,见证了中国电商的转型升级。

要了解中国电商的过去、现在和未来,杭州永远是一个不可忽视的重要坐标。2008年,中国电子商务协会正式授予杭州“中国电子商务之都”称号,杭州凭借互联网电商经济成为炙手可热的新一线城市。

热钱曾经在这里涌动,新职业在这里诞生,各种造富的故事发生在狭小的直播间,在一条产业链的各个环节。但新的趋势是,杭州的电商红利正在被削弱。疫情、政策、人才和新“电商城”的崛起,不确定性煽动着蝴蝶的翅膀,分割着这座“不眠之城”几十年积累的电商基础。

然而,杭州并没有坐以待毙。近日,杭州发布《关于推进杭州新型电子商务高质量发展的若干意见》(以下简称《意见》)的消息引起热议。从“电商之都”到“新电商之都”,毫无疑问,杭州的电商产业正在进入一个关键时刻。

本文试图回答以下三个问题:

1.是什么成就了这座“电子商务不夜城”?

二、“电商新政”出台的背后,杭州到底在担心什么?

3.撕掉滤镜后,“电商之都”的下一站在哪里?

电子商务资本的诞生:“人、货、场”的同频共振

回到2005年,当满头银发、西装革履的美国前总统比尔·克林顿带着熟悉的招牌笑容出现在媒体的聚光灯下时,现场很多人尖叫起来。这是在第五届“西湖论剑”论坛现场。尽管去过许多中国城市,克林顿还是表达了他对杭州的偏爱:

“来到这么美丽的城市,有这么好的设施和这么成功的公司阿里巴巴。”

当时杭州大大小小的电子商务网站有近1300家,一根网线串起的“网商场”让杭州成为了电子商务的潮流引领者。当时杭州媒体写道:“我为中国电商行业骄傲,杭州网商打造中国西雅图。”

“中国西雅图”这个概念,如果仔细追溯,可能还是出自马云之口。马云在2000年的一次演讲中是这样说的:“西雅图今天说我有微软,我有波音;纽约今天说,我有IBM;我们希望有一天,杭州人会说,我们有阿里巴巴。”

从城市经济学的角度来看,阿里巴巴之于杭州,就像微软之于西雅图,IBM之于纽约。当一个城市出现辐射能力强的公司,其虹吸效应不仅可以吸引产业链上的生态各方聚集,还可以带动更多的公司创新。

事实上,的确如此。今天,当人们以杭州为坐标在百度地图中搜索与“电子商务”相关的地方时,会得到遍布全市的100多个相关结果。最新数据显示,杭州以电子商务为主营业务的企业有81034家。

来自阿里的创业者也有自己独特的“阿里气质”。有人形容阿里是中国电商的“黄埔军校”。褚橙资本发布的《2016阿里校友创业黄埔榜》显示,截至2017年底,阿里校友创办的公司已达924家。

滴滴打车、蘑菇街、同程等创业者都诞生于阿里。前阿里巴巴CEO、现投资人卫哲曾提到“阿里教给创业者的这些东西”:“中国互联网不需要更赚钱的公司;第二,不要总想着抓机会,要发现问题。”

某种程度上,“阿里效应”激活了整个杭州电商生态。从上游的厂商到中游的垂直服务商再到下游庞大的消费市场,借助阿里的平台效应,完成了资源的整合与分工,使杭州成为全球互联网商品交易的巨型集散地。

距离阿里巴巴西溪园区仅二十公里的九堡就是一个典型案例。随着电商直播的兴起,成为主播新的淘金热。2016年之前,这里是杭州知名的“城乡结合部”,但经过头部主播的集体迁徙,这里成为了“电商直播第一村”。

正如吴晓波的比喻,阿里巴巴挖了一条新的“田童大运河”。这条“大运河”没有时间和物理上的限制,让杭州成为一座可以全天候轮换的“不夜城”。

但“田童大运河”只是“电子商务之都”杭州崛起的原因之一。现在看来,杭州电商行业的繁荣有着更深层次的先天基因,与产业基础和历史溯源有关。

事实上,电商之都的诞生是“人、货、场”的同频共振。

首先,在“货”方面,江浙一代在国内拥有比较大的中小型加工企业和制造集团。作为中国制造的“后花园”之一,他们的产业链分工体系比较成熟,制造业基地让杭州成为天然的货源地。

以杭州四季青为例。这条1.6公里的街道,曾经创造了6000亿的年销售额,占杭州GDP的50%。两万多个服装摊位组成的流通市场,是淘衣品牌崛起背后的功臣。

另一方面,除了良好的制造业基础,杭州还是消费品之都。农夫山泉、娃哈哈等老牌饮料巨头在斯里兰卡土生土长,建立了庞大的线下分销网络。

其次,在“场”上,一个消费型城市的底色,为杭州电子商务的发展奠定了消费基础。2010年至2021年,杭州人均消费支出从20219元飙升至44609元,是全国平均水平的两倍。

最后,在“人”方面,来自浙商与生俱来的创业基因也是杭州电商的内在动力。与上海、江苏等地的民营经济发展模式不同,浙江的创业氛围更加开放包容。正如胡宏伟在《东方的起点》中所说:“在浙江这片狭小的土地上获得自由的被解放的人们,是浙江最稀缺、最难再生产的宝贵资源。”

正是“人”的活力,赋予了杭州独特的创业氛围。这也可以解释后来田川、华西、王宝宝、养牛等一大批新的消费品牌在杭诞生。

电子商务网站建设的核心是(电子商务网站建设核心功能)  第1张

“人、货、市场”构成了杭州电商经济快速前行的三驾马车。这是一个使“电子商务梦想”成为现实的内部循环。

在刚刚过去的618,这里也出现了类似的场景:一方面,西溪公园的不朽灯火中,无数电商人才和商家推着头部主播们前行;另一方面,屏幕外等待低价和优惠的消费者或多或少为这个购物节做出了贡献。

杭州电商在放量,新杭州人谁也逃不过风。

遗憾的是,作为电商的种子选手,杭州电商行业面临着“大象转身”的问题。

一个典型的例子就是刚刚结束的618,曾经的不眠之城,正在发生一些看得见的变化。

一些代表记录的数字已经消失了。“绝口不提GMV”已经成为大多数电商巨头的共识。到目前为止,阿里还没有公布今年的战报,人们也找不到整体销量和相关单品数据。6月20日,阿里巴巴官方微信用11个温暖的故事告别了这个购物节。

从星图的数据来看,或许是因为超级主播的缺席,淘宝直播今年未能登上电商直播销量排行榜第一。第一名是,爆款新东方老师董成为618真正的头部主播。

与西溪公园息息相关的“电商直播第一村”则是另一番景象。多家媒体实地探访九堡,发现已经彻夜未眠的直播基地大楼上并没有想象中的灯火通明。

一个接一个的喊叫声消失了,一些发财梦也消失了。

诸多原因导致了杭州电商行业的疲态。这些复杂的因素,让这座电商之都曾经的光环荡然无存。

一面来自外界。在电商高流量的今天,低流量的直播电商被视为最后的处女地,这条赛道越来越拥挤。

2021年夏天,杭州总部Aauto更快落地EFC欧美金融城。这个未来科技城CBD最近一个月平均房价已经超过4.2万。

在这个土地密集的核心区域,a auto faster租赁了2万多平米的写字楼作为基地,成为仅次于阿里云的第二大租户。事实上,同年,Tik Tok在九堡成立了杭州Tik Tok电商直播基地,在官方新闻稿中定义为“全国首家Tik Tok综合性服装家纺电商直播基地”。

随着“淘摇快”齐聚杭州,这块诱人的流量蛋糕吹响了美食分享的官方号角。

资本也嗅到了机会。数据显示,2020年中国直播电商领域共有23家平台获得融资,融资总额超过11.7亿元,杭州占一半。在聚星、特宝宝、万向科技等直播电商机构的背后,是小米科技、梅花创投等明星资本。

资本助推了杭州直播电商的高速增长,但也带来了繁荣泡沫,加深了直播电商的“低价”标签,模糊了以效率和触达著称的直播电商的本质。

浙江省电子商务促进会执行秘书长郑景全曾表示:“资本的大量介入,并没有看到直播电商的本质,认为只要流量大就能带来销量,这给直播电商带来了很大的后遗症。”

另一方面,全国其他城市也纷纷切入电商轨道,广州、武汉、成都、济南等地纷纷出台相关扶持政策,明确打出“活电商城”的旗号。以广州花都为例。为引进直播人才,给予优秀网络名人主播10-50万购房奖励,并给予人才公寓、入户指标、子女入学等优惠政策。

外部的浪潮让电商行业不再“独占”杭州,另一方面,杭州内部电商生态的内卷也让电商之都面临新的选择。

产业集聚理论告诉我们,一个成功的、有竞争力的基地,往往能够有机整合产业链上、下游、上游企业之间的资源要素,避免产业内的供需错配。此外,通过产业链中生产技术和工艺的良性竞争,推动企业不断创新,促进优胜劣汰,延长行业生命周期,实现行业的快速跨越。

但显然,在杭州电商四处奔波的那些年里,根本没有时间停下来思考“什么是升级”。

“一个直播间,一部手机,一个账号”就能直播。同质化的MCN机构养肥了超级主播,但他们很少有意识去琢磨后端供应链和终端服务。九堡流传着一句话“人在城乡结合部,心在巴黎时装周”,这是那些有碎片化意识的网络名人主播的真实写照。

随着电子商务“马太效应”的加强,基于成本等更现实的考虑,杭州的吸引力似乎对商家和人才都不那么有吸引力了。

“杭州太卷帙浩繁。”2020年,李(音译)从南京一所金融专业毕业后,想去的一家机构从事电子商务运营工作。根据第七次人口普查的数据,2010年至2020年的十年间,杭州人口增加了约323.6万人。仅2020年,杭州就创下了近160万的引人注目的新增人口。

杭州市政府工作报告显示,2020年杭州新引进35岁以下大学生43.6万人,人才净流入率继续居全国首位。

出于对互联网巨头的向往,李本想在杭州开始自己的生活,但一年多后,他选择了回到家乡山西太原。“因为太想要双休了,卷了一年多了,真的卷不下去了。”在李想看来,“杭州的性价比”也很低。“杭州挣钱杭州花,这里的房价让我看不到未来的希望。”

伴随着快速利润扩张的欲望,杭州的电商氛围笼罩着一股浓浓的赛马气质。

从残酷的“北上广”到如今的“北上广”,杭州已经成为豆瓣“告别一线城市”群中年轻人最常提及的“逃离据点”之一。小红书等社交媒体上,在“逃离杭州”的话题下,有人这样写道:

“我已经没有什么野心了,留在小县城也不错。”

撕掉滤镜,“电商之都”就会由虚变实。

“当车开进金华以南的区域时,我不时看到道路两旁的木质指示牌,上面写着‘货运温州’和‘货运山东’。这是我在江苏从未见过的新鲜事物。”

回到上世纪80年代,76岁的社会学家费孝通来到浙江温州,记录下了他对温州的印象。后来,他提出的温州模式和苏南模式成为中国民营经济最引人注目的两个经典范式。与温州模式类似,其依托的是浙江省强大的民营经济土壤,杭州电子商务产业的发展也可视为个人创新的重要一环。

可惜杭州的电商发展似乎没有形成一个稳固的、可复制的模式,所有稳固的东西都烟消云散了。在直播电商航向突然转向的时代,杭州的电商生态并没有建立起抵御风浪的屏障。它的增长依赖于大企业和大主播,它的减速也是如此。

这是典型的路径依赖。

首先,来自杭州产业结构的阵痛。从2010年到2020年的十年间,杭州第二产业占比从47.8%下降到20%。

在中国经济发展史上,曾经流行“服务业占GDP比重越高,经济结构和水平越好”。但如果在没有制造业基础的情况下发展服务业,后果可能会导致“工业化空”。

首都经济贸易大学劳动经济学院教授肖在接受《财经》采访时也提到,杭州第三产业尤其是数字经济虽然发展很快,但数字服务业以外的领域并不尽如人意。

杭州如何从消费互联网向产业互联网转型,让数字经济进一步赋能实体经济,是这座城市必须回答的问题。

这也是为什么杭州在这次“新电商”新规中,特别鼓励电子商务产业化发展,注重供应链的拓展和新产业带的建设。

其次,是杭州电商生态发展不平衡。如上所述,产业链上的马太效应脱离了电子商务的包容色彩。在去头部主播的趋势下,杭州的电商行业需要走向细分化和服务化,不仅仅局限于货源的单一角色,而是成为垂直分工体系下的“更专业的人”。

这意味着,从粗放到精细,杭州电子商务产业将迎来质的转变。这一新规还将科技与电子商务的融合放在了关键位置,鼓励新型电子商务公司使用5G、云计算、物联网、大数据、区块链、量子计算、硅光芯片、VR/AR/XR、NFT等创新技术为电商走向高质量发展赋能。

毫无疑问,这是一个开始,已经成为现实的杭州电商行业将走向一个新的阶段,但还需要时间沉淀。二十年来,电子商务丰富了杭州的经济发展,也给无数年轻人带来了新的梦想。就像盖茨比所信奉的绿灯,象征着光明的未来:

“它以前逃过了我们的追击,不过这没关系。我们明天会跑得更快,总有一天……”

但当你摘下滤镜,身处其中的人会发现,绿光是一个被创造出来的巨大隐喻。人们“逆流而上,不断被推回去,又被推到过去”。

这个电商时代的“老城区之王”已经没有时间留给它伤心了。

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