犯下大错的马云(赵薇是日本间谍)

I黑马注:9月19日，阿里巴巴将在纽交所上市，融资额将高达240亿美元。阿里上市后，阿里巴巴创始人马云将成为中国首富，阿里巴巴也将成为中国最大的互联网公司。借着这个上市东风，马云又被推上了神坛。马云已经是“神”了，不需要创业者&我黑马笔记就是锦上添花。作为创始人的媒体平台，我们知道创始人不经历磨难、磨难、损失是很难成长成熟的，就连马云也不例外。

马云并不完美，犯了很多错误，有些是致命的。2013年的一个颁奖典礼上，马云说，如果以后要写书，就写阿里的1001个错误。他还说，阿里实际上犯了超过1001个错误。很多错误都看到了，但是他没时间去注意。马云15年来犯了哪十个错误？

原因:盲目追求个子高。

结局:公司总部搬回杭州，再也没有离开。

1999年，阿里刚刚起步，员工的办公场所是马云150平米的家。获得融资后，马云开始得意忘形，把公司总部搬到了美国，国内总部搬到了上海。随即发现水土不服，搬回了杭州。财经评论员吴晓波说，这是马云犯的第一个错误。

之后上海城市多为大型国企和外资企业，而阿里的客户多为中小企业。杭州有大量的制造业外贸企业，这些企业对电子商务有真实的需求。

创业家& I黑马点评:马云年轻时也犯过盲目追求“高大上”的毛病，远离自己的用户和“上帝”。这一点尤其值得其他创始人警惕。据了解，长期以来，浙江一直是阿里收入最高的省份，后被广东超越。

2.过度扩张，运营费用高。

原因:资金实力导致节奏失控。

最终结果:公司大量裁员，降薪。

1999年成立之初，阿里实现市场净利润287万元。随后，他们分别获得了高盛和软银500万美元和2000万美元的投资。财力的增强打乱了马云原本的节奏，阿里拿到钱后陷入混乱。

2000年，阿里在海外疯狂扩张，运营成本居高不下。在香港、美国、欧洲、韩国、中国，需要大量的营销和广告费用。每月开销天文数字，没有一分钱收入。2001年1月，阿里的银行账户余额不足1000万美元。

不久，阿里召开了历史上的遵义会议。当时，从GE空提拔上来的关是首席运营官。他在一天之内将美国团队从40人裁至3人，并相继关闭了在香港、北京和上海的办公室。剩下的员工，工资减半但期权翻倍。三个月后，阿里每月运营费用从200万美元降到50万美元，度过了危险期。

3.盲目相信空士兵被“集体杀害”

原因:太年轻。

结局:空 18罗汉被杀，7个还在。

1999年，阿里18罗汉放弃北京高薪，跟随马云回杭州创业。两年后，马云在一次演讲中告诉他们，不要想着靠资历走上更高的位置。“你只能当连长排长，团级以上干部得另找师傅。”大规模引进职业经理人。

总结之后，马云承认自己犯了错误。15年过去了，28位合伙人名单中有7位“罗汉”，依然坚守阿里，比如彭蕾、戴珊、谢世煌、武勇明.......................................................................................................................剩下的11个左派大多身居要职。相反，那些当时被邀请的“空士兵，早就被“集体杀掉”了。

马云真是看不起那群“土匪”和自己。在一次公开演讲中，马云说，真没想到！十年后，我们变成了今天的样子。

创业家&黑马点评:高成长公司什么时候会引入职业经理人，经理人在创业团队中会起到什么作用，如何发挥好作用？这真是一个难题。马云因此吃了亏，但也收获了曾鸣这样的“创业经理人”。

4.干掉雅虎中国，失去对阿里的控制权。

原因:私交不错的杨致远下台了。

结局:在骂名下逐渐赎回雅虎股权。

2005年的一天，雅虎创始人杨致远和马云在美国的一个高尔夫球场相遇。赛马云赢了比赛，给杨致远留下了深刻的印象。回来的路上，杨与马并肩而行，说:“我们做个交易吧”。当时，杨致远希望把雅虎中国打造成和雅虎美国一样强大，但遗憾的是，在中国的局面打不开。

从谈判到签署协议只用了三个月。阿里巴巴收购了雅虎中国的全部资产，同时获得了雅虎10亿美元的投资，后者获得了阿里39%的股份。

马云雄心勃勃，请了著名导演为雅虎中国拍广告。但是，雅虎中国后来既不是门户，也不是搜索引擎。马云在雅虎中国几乎无所作为，失去了与中小企业关联度高的搜索引擎发展的战略机遇期。后来推了一个陶艺这样的搜索引擎，其实相当于阿里平台的内部搜索引擎。今年，阿里将搜索业务整体打包给UC，成立了以UC团队为核心的神马搜索。

2007年，阿里巴巴香港IPO文件披露，从2010年起，雅虎将加强在阿里董事会的话语权，持股将高于35%，不排除马云被逐出董事会。后来闹得沸沸扬扬的马云把支付宝的资产变成了阿里的管理。所有的纠纷都是“收购雅虎中国”和将太多阿里股权转让给雅虎的祸根。

5.收购口碑网整合失败。O2O机会没有抓住。

原因:战略失误，声誉与对手差距拉大。

结局:盲羊补，阿里战略投资任务。

2004年，阿里前员工李志国离职创办了口碑网。前几年发展很快，用户数超过100万。当时，阿里正好进行架构调整，成立了2B和2C事业群。马云希望整合口碑网，加强2C端实力。

2006年，马云找到李志国，问“你是想让口碑独立上市，还是想回阿里做2C的事情？”李志国毫不犹豫地选择了后者。当时阿里对口碑投资600万美元。两年后，Koubei.com被阿里全资收购。

随后几年，Koubei.com一度成为大众点评最大的竞争对手。2009年，阿里升级“大淘宝”战略，Koubei.com并入淘宝。我以为淘宝能给口碑导入足够的流量，其实不然。口碑和大众点评，以及后来出现的美团之间的差距越来越大。

2011年，阿里以5000万美元投资知名竞争对手美团。这表明口碑网在阿里的战略中已经被边缘化。事后，一位业内人士感叹这笔交易。“如果(口碑)当时做了，现在就能节省数亿美元。”

创业者& I黑马看来，口碑网整合失败的最大后遗症是阿里失去了O2O发展的战略机遇，把大众点评做大了。现在已经成为腾讯抢夺O2O的重要支柱。如果说口碑可以媲美大众点评，那么阿里现在在O2O布局上就冷静多了。

6.投资明星早上失败，失去物流发展的战略机遇期。

原因:云物流概念烧钱太多。

结局:明星匆忙破产。阿里的物流战略慢了好几年。

物流之星晨急便成立于2009年。一年后，分别获得阿里5000万元和2000万元投资。当时JD.COM还比较小，阿里完全有机会在自建物流+自营B2C方面赶上JD.COM。可惜阿里只实现了天猫的增长。阿里把“云物流”的实践交给了星星快递，把“云物流”的技术交给了浙江百世物流，马云亲自参与其中。2011年，陈星匆忙收购鑫飞鸿，但整合并不顺利。不到四个月，双方破裂，损失巨大。

此外，星晨急便采取了加盟制。2012年，这一制度带来的乱象全面爆发，陷入前空危机，部分高管“失联”。根据网上流传的一条短信，当时是早上急，阿里的7000万花光了，他的5000万也没了，外债1600万。

2012年3月，陈星停止了业务。当年5月，创始人陈平计划在B轮融资1亿元，被阿里董事会否决。从此，再无东山再起的希望。阿里在水漂投资了7000万元。

《创业家&黑马》认为，星星快递的失败对阿里影响深远，阿里巴巴的自建物流战略推迟了数年，这为JD.COM通过自建物流配送进行扩张提供了战略机遇。

7.淘宝商城服务费提得太多，导致网商 *** 。

原因:对费用大幅增加不满。

结果:重新调整新规，推迟执行期。

2011年10月，淘宝商城(现更名为天猫)发布新规，上调技术服务年费，由之前的6000元上调至3万、6万，涨幅5至10倍。同时，商家违约保证金也全线提高，从之前的1万元提高到5万元、10万元、15万元。

这一举措引起了一些中小商家的不满，他们通过先买后付、给予低评价、再申请退款等恶意购买的方式打击天猫卖家。对此，马云在微博中强烈回应“虽然离经叛道，但还是会走自己的路”，淘宝商城也公开表示“已经报警”。

但是对峙没有持续多久。2011年10月17日，淘宝商城将调整新规。在计划中，新规的实施期限将被推迟。此外，阿里还总计投入18亿元帮助淘宝商城卖家成长。

创业家&黑马点评:此事是对马云“让天下没有难做的生意”价值观的一次冲击。在越来越大的阿里平台，当阿里需要创收，越来越多的土豪对阿里进行巨额投资的时候，中小卖家很难再回到淘宝蛮荒时期的好日子，生意真的越来越难做了。

8.支付宝“单飞”马云契约门形象跌下神坛。

原因:为了获得第三方支付牌照

结局:支付宝从外资变成内资。

这件事发生的时候，支付宝正准备申请牌照。当时央行下发新文件，对第三方支付企业实行牌照制度。这中间有一个问题。2009年6月之前，支付宝是一家100%外资控股公司。马云的想法是，如果把支付宝变成内资，拿到牌照会顺利很多。

支付宝被内资公司——浙江阿里巴巴接手，马云向其转让70%股权，使支付宝成为一家合资公司。2010年，马云成立“牌照小组”，让时任支付宝CEO的彭蕾牵头研究如何拿到牌照。当年8月，支付宝将剩余的30%转为内资。

这两次股权转让被外界理解为“支付宝单飞”。最终，马云如愿以偿。2011年5月，支付宝拿到了牌照，但对马云的声誉产生了负面影响。

当时支付宝的几个股东，雅虎杨致远和软银孙正义都不赞同这种行为，这意味着他们将失去对支付宝的控制权。僵持了一段时间后，马云依然藐视世界，坚持先领证。

Entrepreneur &黑马认为，从情感上来说，很多企业家肯定是支持马云把支付宝变成内资控股的，但从商业契约精神的角度来说，马云首先应该守约。此事是马云从神坛跌落的标志性事件。

9.中国供应商骗阿里陷入诚信危机。马云“痛苦地剁碎”了卫哲。

原因:管理不善。

结局:高管辞职。

2011年，阿里B2B公司CEO卫哲引咎辞职。后者被马云游说了6年，最后加入了阿里。面对这份辞呈，马云选择了赞同。这是为什么呢？

原来，在B2B公司中，中国供应商的签约客户存在欺诈行为，更严重的是，有迹象表明公司中有直销团队默许和协助这种现象。经过一个月的调查取证，2009年和2010年分别有1219家和1107家中国供应商涉嫌欺诈。随后，所有2326家供应商被关闭，并提交司法机关调查。

当时马云通过内部人士了解到，央视“315”晚会的主题包括淘宝假货。马云随即进行自查，并支付170万美元赔偿2249名受害者。

当年2月，马云发邮件曝光其家丑，将所有事件公之于众。在上述事件中，马云曾管理过，但在痛定思痛后，还是挽回了一些公司形象。

10.推“来往”未能达到目的，攻击微信，失利。

原因:盲目跟风，高管分歧。

结局:与阿里失宠，另谋出路。

为了应对和打压蒸蒸日上的微信，2013年9月，阿里巴巴推社交APP“来往”，马云信心满满，表示要烧掉南极，打到企鹅的家。

2013年10月，进出用户数疲软，约100万。马云亲自动员，给员工硬性指标。如果能带来100个外部用户，就有红包奖励。几个月后，阿里的热情大减。

去年年底推出4.3版本，被认为不再与微信正面对抗，从IM工具转向社交。今年年初，媒体爆料阿里巨资收购陌陌被拒(据创业家& I黑马得到小道消息称，陌陌最新估值已达100亿美元)。2014年3月，阿里投资了美国聊天应用Tango(类似微信)。

可以看出，马云已经清楚地意识到，没有社交基因的阿里，是走不出自己的IM的，顶多是个移动旺旺。《创业家与黑马》认为，马云在做生意时下定决心收购陌陌是更明智的做法。当然，很多创始人认为自己比创业公司强，但事实往往会给这些强者一记耳光。

本文由创业家&黑马记者王芳根据《谁认识马云》和《16年的互联网》等公开资料综合而成。转载请注明出处。