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充值网(话费充值点券网址)

张洋,一个非常有趣的记者。

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未成年女儿在手机游戏上充值近3万元。为了讨回辛苦钱,远在千里之外的苏州母亲乘高铁来到韩,向新闻求助。在记者的帮助下,她终于拿回了一些钱。

充值网(话费充值点券网址)  第1张为游戏中的人填写一些信息。

事件:13岁女孩充值数千元玩游戏

早在8月25日,家住苏州工业园区的李女士无奈之下拨打了新闻热线。据李女士介绍,从今年年初开始,她13岁的女儿迷上了一款以蛇为原型的手机游戏。一开始她觉得这种益智游戏还好,女儿平时玩玩也无妨,但没多久她就发现不对劲了。

李女士说,“大概是她玩这个游戏一个月以后。一个偶然的机会,我发现女儿在用我的手机给这个游戏充值。于是,我赶紧查了一下支付记录,才发现短短一个月,孩子已经为这个游戏充了1000多块钱。因为女儿在玩我的手机,所以登录游戏也是用我的名字。不知道她怎么知道我的支付密码的,哎!”

充值网(话费充值点券网址)  第2张部分转移记录

李女士非常气愤,当即要求女儿注销游戏号,卸载游戏,并对其进行批评教育。李女士遗憾地说,“我以为事情就这样结束了,就没太在意。谁知这一刻的疏忽,却导致后来越来越严重的事情。”

震惊:偷我妈存款近3万元

今年8月初,李女士查询自己的银行存款时发现不对劲。打印出支出清单仔细核对后,她惊讶地发现,自己有近两万元通过微信陆续转到了女儿的微信账户。这是怎么回事?

问完之后,她又发现女儿还在玩那个游戏。为了购买游戏中的各种物品和漂亮皮肤,孩子利用网络课的机会获取了她的银行密码,然后她继续给游戏充值。不仅如此,这次还出现了新的情况。

原来,这次充值的近2万元中,有1000多元是通过游戏内充值平台支付的。剩下的钱大部分被女儿转给了一个游戏代理商,由他帮忙充值。

充值网(话费充值点券网址)  第3张李女士的女儿和戴冲的部分对话

据李女士介绍,这个游戏收费是女儿在游戏里聊天遇到的。对方声称找其充值可以享受正常充电没有的优惠。女儿信以为真,两人私下互加了微信。过了一段时间,在对方的唆使下,孩子多次通过微信给对方转账,少则几百,多则几千。每次转账后,对方都责成女儿删除转账记录和支付代码,以及双方的聊天记录。

幸运的是,李女士后来通过技术手段恢复了一些聊天记录和转账记录。她说,实际转出的金额是28500多元,现在入账充话费的只有16790元,而直接打到游戏平台的是1548元,也就是说还有近万元。她其实暂时无法提供有效证据。

充值网(话费充值点券网址)  第4张代表提供的付款代码

求助:记者帮忙追回了一些钱。

李女士说,她曾打电话给游戏客服,希望对方退款,但没用。经过调查,她发现开发这款游戏的公司是一家武汉公司,地址在武汉东湖高新区。苏州和武汉之间往返不方便,她想到了向武汉当地媒体求助。

带着李女士的期待,8月26日,记者来到这家游戏公司一探究竟。记者说明事情原委后,该公司公关经理表示,他们公司一直非常重视保护游戏中未成年人的权益。他们会立即成立专门小组核实情况,一旦情况属实会立即退款。

记者随后向远在千里之外的苏州母亲反映了这一情况。对方表示感谢,当天晚上就有游戏客服联系她讨论退款事宜。

9月2日,李女士再次联系记者,称退款困难。原来,李女士整理并向游戏公司提供了多条转账充值记录,但游戏公司只承认通过游戏内充值平台充值。由于是在苹果手机上支付的,所以30%的费用支付给了苹果,游戏公司只能退还其中的70%,也就是只有1083元。

至于代充的钱,对方表示游戏平台不支持,也不会提供代充。李女士的子女在微信上与他人沟通、转账,属于第三方交易。游戏平台既无法监管,也无法检查非个人账户的账单,因此无法申请退款。

充值网(话费充值点券网址)  第5张游戏客服和李女士达成协议。

面对苏州妈妈的求助,记者再次联系游戏公司,说明情况,希望对方本着怜香惜玉的想法,尽力帮苏州妈妈把钱还上。两天后,在记者的协调下,双方多次协商。最后游戏公司表示,除了直接收取的70%外,愿意返还30%的代理费。两次合并共计6121元,李女士也接受了该方案。

9月6日,李女士联系记者,称已收到退款。

虽然没有把钱全部拿回来,但李女士表示很满意,说:“我会把这笔钱算在我女儿身上的。我会告诉她过程,让她知道要钱回来有多难。这是给我女儿上的一课。希望她这次真的认识到自己的错误。”

最后,李女士表示要继续指责代孕妈妈:“骗孩子的钱,真可恨。我已经报警,并向警方提供了39笔转账记录和其他证据,我正在配合警方采取进一步行动。”

(来源:极限新闻)

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