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京东商城电话(打京东95118可以协商还款吗)

京东商城电话(打京东95118可以协商还款吗)  第1张近日,上海市反诈骗中心在警情通报中发现,冒充电商的客服诈骗案件数量有所上升,总损失占比较大,尤其是冒充JD.COM的客服诈骗案件。

警方反映,他们接到JD.COM客服的电话,不仅提供了准确的个人信息,还以各种理由实施诈骗。

情况

4月9日,王先生接到一个冒充京东的电话。该网站的客服称,该利率的“京东。他所在公司的“COM金条”项目已经超出了国家规定,现在需要清账,请王先生积极配合。

京东商城电话(打京东95118可以协商还款吗)  第2张在客服的指导下,王先生通过腾讯视频会议、屏幕分享等方式提供帮助。最后,在诈骗分子的诱骗下,王先生借了37万余元的小额信用贷款证明自己的清白,并将钱全部转入所谓的“安全账户”。

当王先生操作完毕,再次咨询“客服”时,发现自己已被拉黑,这才意识到自己陷入了一个骗子精心设计的骗局。

除了王先生遇到的

以“修改金条利率”为借口

让我们来看看骗子。

还有什么原因?

取消金条、白条的贷款额度和账户。

“您的金条/白条账户出现异常。请进入视频会议室,按要求打开屏幕共享。我们客服会帮你解决账户问题。”

退款申请

京东商城电话(打京东95118可以协商还款吗)  第3张“您好,您在JD.COM平台购买的包裹因物流问题/质量问题/正包检测等原因无法按时到达。现在为您提供退款服务,我会给您发送一个链接。打开后,按照提示内容填写就行了,我们会尽快把钱转到你的账户上。”

取消校园贷款

京东商城电话(打京东95118可以协商还款吗)  第4张“您好,我们发现您以学生身份参与了我们的校园贷业务,不符合平台要求。现在你需要注销你的学生帐户。请配合,否则您的个人征信可能会受到影响。”

取消VIP和代理

京东商城电话(打京东95118可以协商还款吗)  第5张“非常抱歉,由于平台工作人员操作失误,误为您的个人账户开通了VIP/代理业务。请按照说明取消,否则以后可能会产生相应的费用。”

常规分析

京东商城电话(打京东95118可以协商还款吗)  第6张不法分子利用“+,00”开头的境外号码和“区号+座机号码”等固定电话或手机冒充JD.COM客服,声称受害人的JD.COM白条或金条账户有问题,之前需要修改学生账户信息或取消校园贷,需要调整贷款金额,网购订单需要退货退款索赔等。如果不及时处理,会影响其征信,给受害人造成心理恐慌,导致受害人一步步跳入犯罪分子设下的陷阱。

京东商城电话(打京东95118可以协商还款吗)  第7张随后,不法分子引导被害人加入各种网络视频会议,告知其开启实时分屏对话功能方便操作,教被害人将大额资金转入指定账户,或引导被害人向银行或其他网贷平台贷款,并承诺资金审核后归还。钱转到他们指定的银行账户后,“客服”就黑了,和受害人失去了联系,意识到自己被骗了。

市反诈骗中心提醒

京东商城电话(打京东95118可以协商还款吗)  第8张●核实身份和官网认证。

JD.COM 400客服电话不会主动拨打外线,而且打出的客服号码是固定的短号码。如果接到自称JD.COM客服的电话,说出上述诈骗手法,不要轻信转账;如对电话内容有疑问,请拨打JD.COM商城官方客服电话950618或4006065500、京东金融95118或4000988511进行核实。

京东商城电话(打京东95118可以协商还款吗)  第9张●拒绝透露个人信息

信息、银行账户、验证码和密码应妥善保管,绝不泄露。

京东商城电话(打京东95118可以协商还款吗)  第10张●不加好友不要打开视频

如果对方要求添加私人社交账号或者用各种视频会议软件分享视频,一定要果断拒绝!

京东商城电话(打京东95118可以协商还款吗)  第11张●千万不要转账或借钱。

如果对方要求转账或者借钱,不要理会!肯定是诈骗!

京东商城电话(打京东95118可以协商还款吗)  第12张●说到征信,不要慌。

个人信用信息由中国人民银行管理,任何人无权删除或修改。如果对个人信用信息有疑问,可以登录中国人民银行征信中心查询。

来源:警民直通车上海

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