美宝莲专柜(美宝莲官方客服回应撤柜)

7月26日，有消息称，拥有上百年历史的美妆品牌美宝莲将陆续关闭在中国的所有线下门店。

据Zhongxin.com称，美宝莲客服表示，确实接到通知，该品牌线下专柜将陆续关闭。就目前来说，消费者可以去屈臣氏购买美宝莲的产品，但是品种没有那么全。线上品种比线下更全。美宝莲客服没有透露关闭线下专柜的原因。

该报称，这个在中国有20多年历史的105年美妆品牌，将只保留屈臣氏专柜线下，其他销售渠道全部转移到线上。其官方客服表示，根据线下市场表现和销售统计，线上销售可能更适合美宝莲品牌销售。

网友们纷纷评论“美宝莲眼线笔和卸妆油都挺好用的”“七十九年前我就买了他的睫毛膏”“时代的眼泪~”。

线下商超卖场走向低迷线下超市低迷。

资料显示，美宝莲是美国老牌美妆品牌，从诞生至今已有一百多年的历史。1917年品牌成立时，生产了世界上第一款现代眼部化妆品——美宝莲纽约块状睫毛膏。1996年被欧莱雅集团收购，正式成为欧莱雅旗下品牌；2004年，正式更名为“美宝莲纽约”，总部从孟菲斯迁至纽约。

自1997年进入中国市场以来，美宝莲定位大众化妆品，这是无数中国消费者对化妆品的启蒙。“美源于心，美源于美宝莲纽约”的口号已经传遍大街小巷，被美妆博主们称为“学生党人生第一整容选择”。

图片来源:美宝莲天猫官方旗舰店

根据市场分析机构央视市场研究的报告，2015年至2019年，美宝莲一直是中国彩妆市场第一品牌。然而，随着大众彩妆市场竞争的加剧，出现了一波来自日本、韩国和中国的彩妆品牌，美宝莲的市场份额从30.9%逐年下降到23.3%。

早在2020年，就有媒体报道美宝莲退出中国百货市场。当时，美宝莲商标还入选了上海市重点商标保护名单。

当时，美宝莲中国表示，退出美宝莲品牌是线下渠道的战略转型，是基于满足消费者需求，进一步提升美宝莲高街时尚品牌独特形象的考虑。

据《今日北京商报》报道，美宝莲从2016年开始一直在对线下渠道进行调整，试图优化零售网点，包括撤除单位良品率不达标的专柜，降低低产出专柜形象升级的成本。

在业内人士看来，美妆品牌线上电商渠道发展起来了，线下的弊端也会逐渐暴露出来。作为传统渠道，线下专柜升级慢、试用品比例不足、新品加载慢、品牌培养不到位、服务差等问题开始显现，很容易流失一批消费者。再加上线上电商、海外代购等新渠道的兴起，化妆品在尚超渠道的份额被逐渐压缩，受影响的不仅仅是美宝莲。

此外，国内彩妆品牌的快速成长和发展也导致了美宝莲目前的尴尬局面。

网上生意好做吗？

美宝莲曾经有过辉煌的线上成绩。在2017天猫双十一预售人气排行榜中，美宝莲位列第一。但从近两年的各大销售榜单来看，美宝莲在中国的线上表现也乏善可陈。

天猫2020年“双11”彩妆销量排名前十，美宝莲排名第九，第一和第二分别是中国品牌完美日记和花溪子。2021年。美宝莲已经跌出了“双11”化妆品销量前10名。第一和第二品牌分别是YSL和雅诗兰黛。据了解，这是美宝莲首次跌出前十的席位。

2022年“618”大促中，天猫美妆前十已经不见美宝莲的踪影。在JD.COM香水和彩妆品类的营业额中，美宝莲的营业额约为547万元，排在第20位之后。第一名迪奥的营业额为4564万元，第二名花溪子的营业额为2244万元。

从数据来看，美宝莲母公司欧莱雅集团近年来的重心逐渐向高端产品转移。

欧莱雅集团2021年财报显示，美宝莲大众消费品部门收入增长4.5%，至122.3亿欧元，拥有兰蔻海伦娜鲁宾斯坦等品牌的奢侈品部门收入增长21.3%，收入123.5亿欧元。就在美宝莲逐步关闭线下独立门店的同时，欧莱雅集团旗下奢侈美妆品牌Carita同期正式进入中国市场，将在南京基德广场和北京SKP开设精品店和专柜。

编辑|卢和杜恒峰校对|程鹏

国家商报综合自Zhongxin.com、界面新闻、北京商报、证券日报。

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