如何破解锐捷(锐捷WiFi)

当前，数字化浪潮风起云涌，各行各业都在加速数字化转型，连锁业也不例外。比如通过客流的统计分析，实现精细化运营；借助会员智能管理，有效挖掘和引流客户；使用智能盘点商品，提高盘点效率；提供自助智能称重服务，避免重复排队等等。所有这些数字化运营都离不开强大的网络支持，但与此同时，日益复杂的业务需求也给网络带来新的挑战。

近年来，随着电子商务的快速发展，给线下连锁店带来了不小的冲击；与此同时，随着互联网人口红利的逐渐消退，获客成本也水涨船高，纯电商开始遭遇瓶颈。在此背景下，新零售脱颖而出，成为连锁业新的发展方向。

所谓新零售，就是线上线下相结合，以消费者体验为核心的新商业模式。通过数字化营销和管理，可以达到降低成本，提高效率的目的。

现在越来越多的连锁行业开始尝试数字化转型。同时，中国也出台了相关政策，助推连锁业数字化发展。3月25日，国家发改委等28个部门联合发布《加快培育新消费实施方案》，提出开展便利店品牌化、连锁化三年行动，鼓励便利店企业应用现代信息技术建设智慧供应链，推进数字化转型。

连锁业数字化转型的困境与困难

目前实现数字化转型的技术，如云计算、人工智能、大数据等。，都是以网络为中心，也就是说网络对数字化转型的成功有重大影响。

但需要指出的是，由于每个连锁店的规模不同，在网络建设过程中，面临的诉求和挑战也不同。具体来说:

1.大型商场(以尚超商场为例)

1.超市无线网络信号差、漫游严重，电子称重、移动盘点终端网络响应慢甚至掉线；

2.收银区手机信号弱，导致顾客无法快速出示支付码；

3.超市门店网点冗余环节部署，资源利用率低。同时，当单个链路出现故障时，无法快速切换，导致关键业务中断；

4.超市门店多且分散，IT部门人员有限。门店设备出现故障，需要去现场排除故障。

二、中型门店(以餐厅为例)

1.门店无线信号不稳定，漫游粘性大，导致移动订单终端运行缓慢，甚至经常掉线；

2.门店为消费者提供无线上网服务，本地门店难以与本地网络监控平台无缝对接；

3.门店网点路由、网络安全防护、业务安全隔离建设成本高，后期运维工作量大。

三、小店(以便利店为例)

1.门店单网出口链路故障导致无法正常运营，双线宽带备份成本高；

2.门店与总部的业务数据交互存在被窃取的风险；

3.店内设备数量多，前期设备配置成本高、周期长导致开店慢；后期运维工作量大，人力成本高。

锐捷的破局之道:实现连锁店的高效运营

因此，连锁店的网络建设是一项庞大而复杂的工程。基于此，锐捷推出智慧连锁店解决方案，旨在满足连锁行业对网络建设的需求。据悉，该方案由门店无线网络方案、门店云电脑方案、门店营销认证推广方案、统一运维管理方案、安全合规方案组成。

逐一在门店网点网络安全互联防护方案设计中，大型门店通过专线互联，中小型门店与总部网关通过互联网架设IPSec VPN安全隧道，保证内网数据安全传输；同时，通过对用户上网行为的管理和记录，完成用户上网行为的安全设计，满足安全法规的要求。

在门店无线网络方案设计上，针对中小型门店，采用锐捷超级节能A系列，构建更高、更稳定的无线网络；对于大型超市，部署三个独立的射频无线AP，按照频段配置为独立的业务板块，安全隔离，同时转发优先级不同，互不干扰；针对移动扫描、仓库业务场景，采用“同频零漫游方案”，保证关键生产场景哑终端不掉线、业务不中断。

在门店云电脑方案设计上，锐捷轻云终端支持24小时连续运行，性能稳定，部署快速。同时也可以统一管理全国各地的门店。

在店铺营销认证推广方案设计上，支持短信、微信微信官方账号、APP等多种认证方式。通过使用认证界面，可以定制认证营销内容，多维度推送。同时还提供API接口同步基于Wi-Fi的客户信息数据，为数据采集分析平台提供有价值的信息，精准营销给消费者。

在统一运维管理方案的设计上，锐捷提供了免费的公有云管理平台(Nockcloud)和付费的私有云管理平台(云网一体化管理平台)，实现各类产品的统一管理和集中运维。

在安全合规方案设计上，锐捷提供了EG网关对接网监平台和eLog对接网监平台两种方案，可以直接与网监平台对接，满足网监合规要求。

值得一提的是，锐捷智慧连锁店解决方案已经应用于多个场景:

Suning.cn:锐捷连锁店的解决方案帮助苏宁门店降低整体无线网络建设投入15%，为客户购物、提货带来良好体验，帮助苏宁线下门店快速下沉和扩张。

万达院线:锐捷为万达200多家院线连锁店提供Wi-Fi网络服务，为万达影城微信官方账号在线订票网络入口提供热播电影信息推送。

Luckin coffee:瑞幸店采用瑞捷智慧连锁店解决方案，实现客户在线接入，缓存推广APP，统一门店管理，降低了客户的运维时间成本。

便利蜂:锐捷智慧连锁店解决方案解决了便利蜂店接入互联网、推广APP、统一门店管理等问题。此外，在RFID无人货架下，5秒钟可以清点200多件商品，大大提高了清点速度和准确度。

写在最后:

目前，连锁业的数字化转型已经成为一种趋势。艾瑞咨询发布的《2021年中国零售数字化转型研究报告》指出，在数字化的驱动下，线上线下渠道未来将进一步融合。

锐捷在帮助连锁行业数字化转型方面做足了功课。毫无疑问，锐捷智慧连锁店解决方案将为连锁业的数字化运营和管理提供有力的保障和支持。