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买鬼、假用工、假咨询,一些不法分子化装成花式,偷偷将木马程序植入快递公司、电商仓库、网店平台,窃取大量寄递信息。

9月9日,国家邮政局、公安部召开邮政快递领域个人信息安全治理专项行动专题新闻发布会。其中透露,邮政快递领域个人信息安全治理成效显著,隐私日均使用量约1亿条,已侦破窃取、贩卖、传递信息案件189起。

国家邮政局市场监管司副司长胡林表示,邮政快递行业各类网点34.9万个,从业人员400多万人,日均数据传输量超过5TB,信息安全问题防不胜防。此外,企业信息安全防护基础薄弱,个别快递员甚至可能在利益诱惑下铤而走险。

事实上,寄递服务已经覆盖社会生产生活的各个领域,日均快递业务量超过3亿件,导致大量寄递数据积累,极易被不法分子窃取利用,为电信网络诈骗等违法犯罪活动提供了可乘之机。

1.手段:虚假求职,买通“内鬼”,翻墙入室,只为设下“特洛伊木马”

浙江公安机关打掉一个利用木马程序非法窃取、贩卖快递信息的犯罪团伙,抓获犯罪嫌疑人17名,缴获被盗快递信息60余万条。据悉,犯罪嫌疑人杨某从网上获取远程控制木马程序后,指使王某等人利用夜间翻墙等方式,秘密潜入某地30余家快递、电商企业仓库,将木马程序植入管理电脑,远程窃取寄递信息并向下游倒卖。

2.手段,“内鬼”很难防止内部人员通过偷偷接快递单的方式窃取快递信息。

江苏一犯罪团伙与5家快递公司的14名员工相互勾结,指使并购买上述员工上班时用手机偷偷拍摄的快递单信息,并转卖给下游电信网络诈骗犯罪团伙。查获被盗快递信息200多万条。

3.利用恶意链接,10人窃取了200家网店发送的1600多万条信息。

据介绍,少数不法分子以咨询、退货等理由,制作恶意链接,引诱网店经营者点击,窃取网店电脑中存储的发货信息。

福建公安机关打掉一个向网店客服发送木马链接、窃取贩卖快递信息的犯罪团伙,抓获犯罪嫌疑人10名。本案中,犯罪团伙将木马链接伪装成商品链接,以咨询商品为名,通过电商平台客服软件发送给网店客服,引诱客服点击,从而植入木马程序。该团伙利用上述手段入侵200余台家电店铺电脑,窃取发货信息1600余万条。

未来个人快递信息将如何保护?

对于个人信息泄露高发,胡林表示,国家邮政局将研究出台邮政快递行业数据分类分级指南(试行),完善邮政快递行业个人信息保护制度;加大对邮政快递领域个人信息安全违法行为的查处力度,加强信息安全风险控制;同时,我们将加大隐私表格的推广力度,确保年底隐私表格基本覆盖。

然而,在实施隐藏列表时,安全性和便捷服务之间的矛盾仍然很突出。据胡林介绍,从前期的试点情况来看,隐私面单虽然实现了去标记的目的,但是在最后的处理和投递环节,工作的复杂程度和工作量也有了明显的提升,这必然会影响到现阶段快递员的投递效率和准确率。如何在个人信息安全和快速准确投放之间找到一个科学合理的平衡点,是我们下一步研究的重点。

记者:梁倩

来源:经济参考报

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