电子邮件营销案例(电子邮件营销案例图片)

发出的邮件石沉大海，辛辛苦苦做出来的报价无人回应...这是大多数外贸人面临的困境。

那么，为什么有些邮件的回复率比其他的高呢？事实上，通过持续跟进和发送多封邮件，我们发现有一些简单的技巧可以大大提高邮件的回复率。让我们看一看。

一、外贸邮件营销技巧

发邮件的时候，掌握更多的邮件技巧，可以事半功倍。

1篇标题文章

①利用热点

把热点放在标题上，适合群发，但不能被客户看做群发。这时候就可以使用富盟CRM的群发列表显示功能了。向客户群发邮件时，客户会看到邮件是单独发给自己的，而不会看到邮件是群发的。既给了客户被尊重的感觉，又解放了操作时间，省时省力。

(2)先打 *** 再说话。

在标题上加上收信人的名字，比如嗨詹姆斯，亲爱的尼尔。韩，给威廉姆斯先生，提高开信率。

③书名的数字化。

标题给人一种紧迫感，比如“公司周年庆七折”，订单可能就这么来了。

2邮件内容

电子邮件的正文是在主题行中履行承诺的地方。再醒目的主题行，如果内容不能让客户参与其中，那么大概率的邮件是无法完成转化的。

邮件的内容一般可以从这几个角度入手:告知优惠活动营造紧迫感，提示产品涨价趋势会促使客户下单，根据标准客户的关注告知新品上线，突出品牌实力和产品质量，在节假日和节假日保持情绪感受。

除了邮件正文内容，邮件图片、格式、手机适配等因素都会影响回复率。

3发送邮件的时间和频率

65%的客户在下班后3小时内处理邮件。在此期间发送的电子邮件更有可能被阅读和回复。你可以使用富盟CRM的邮件定时功能，让客户在工作时间看到你的邮件。注意频率不能太高，否则会引起客户的反感。

第二，了解不同国家的邮件风格。

面对不同国家不同类型的客户，只有了解他们的邮件风格，才能拉近彼此的距离，促成单笔交易。

1欧洲

欧洲人，尤其是德国人，非常严格，计划性很强。电子邮件是一种实事求是、条理清晰的方式。他们经常用EXCEL或PDF编辑查询内容，然后将其插入到文本中。如果你想报价，一般会有截止日期(一般2-3天)。

如何与欧洲客户打交道？可以用1234原则回复，也可以直接在客户每一点下面用不同颜色的段落回复。

2美国

美国人自由散漫，不注重形式，讲究高效率，自我中心。电子邮件风格简洁，沟通效率高，频率高。有时候，我连地址都不写。我经常在手机上阅读和回复邮件，不太注意邮件的署名。

如何与美国客户打交道？他很简短，他很快，我也很快。一封邮件只陈述一个主题。不要写太长、包含多个主题的邮件，这会让客户感到困惑。

3南美洲

南美人比较懒，贪玩，时间观念比较弱。邮件要求你为他做所有的事情，包括表格中的格式计算公式等。经常发送给供应商的信息没有存档，需要重复发送。

如何与南美客户打交道？所有发给他的电子邮件都必须归档，以便不时重新发送。耐心点。

4日本

日本人心胸狭窄，喜欢团队合作，不轻易做决定。电子邮件非常注重细节，尤其是在阅读供应商的回复时，它不会抓住任何不清楚的事情不放，直到完全理解为止。

如何与日本客户打交道？谦逊很重要。没有把握的事情不要急着回复，等清楚了再回复。

第三，使用电子邮件营销工具

1营销漏斗

有了富盟CRM销售漏斗，业务经理可以看自己的客户情况，增加了多少潜在客户，有多少潜在客户变成了谈判阶段的客户，有样品报价的客户，甚至有成交的客户。此外，还可以分析大家的转化率、业绩预测、漏斗量等。，从而反向设定目标，从而确保漏斗支持销售业绩的达成。

2自动营销

传统上只能通过群发邮件来解决营销问题，针对性不强。最重要的是营销的数量和结果无法量化。通常一批邮件发出去之后，就没有回应了。

富盟CRM中的营销AM功能可以设置不同的营销邮件模板，制定营销方案，根据客户画像进行自动营销。比如你想把最新的新品发给所有从德国展会带回来的客户，可以在系统中设置相应的匹配条件:客户国家是德国，客户来源是展会。选择相应的营销邮件模板，插入新品，然后根据时差定时发送。设置后，系统会自动向所有德国展会客户推荐新品。

3邮件跟踪

自动营销任务完成后，你可以在系统中清楚地看到这一轮邮件营销的结果——有多少已送达客户的邮箱，有多少无效的，哪些客户看过邮件，哪些客户订购过产品，哪些产品看过，看过多少次，这些都可以在系统中清楚地看到。而且可以针对感兴趣的客户展开更精准的二次营销，降低营销成本，捕捉客户询问，领先他人一步。

四。下半年主要国外营销节点

1欧美市场

①返校季

欧美国家7-9月的返校季是采购高峰期，购买力仅次于圣诞节的电商购物旺季。卖家可以主要关注以下几类:消费电子、户外用品、学习用品、衣服和配饰等。

②万圣节

每年10月31日的万圣节是欧美主流文化的热点，深受年轻人的喜爱。卖家可以主要关注以下几类:节日相关cosplay用品、服装道具、特效化妆品、派对用品、糖果零食。

③感恩节

感恩节在每年十一月的第四个星期四，对欧美人来说，这是一年中最重要的节日之一。感恩节作为一个特殊的节日，非常注重仪式消费。卖家可以主要关注以下几类:节日贺卡、装饰品、工艺品以及各种适合作为礼品的商品。

④黑色星期五。

黑色是全年最大的购物狂欢节之一，消费者倾向于在此期间购买打折的高价商品。卖家可以主要关注以下几类:家电、电子产品、家具等“大件”物品。

⑤圣诞节

圣诞节在西方的地位堪比中国的春节。欧美的消费者非常重视这个节日，对圣诞礼物的花费也不吝啬。卖家可以主要关注以下几类:圣诞相关礼品、贺卡、礼品包装、圣诞树装饰等。

2东南亚市场

受东南亚西方文化的影响，深受欧美国家主流节日的追捧，如感恩节、圣诞节、“黑五”(参考以上文章)。同时也非常重视自己的传统节日，整体消费观呈现多元、开放、包容的态度。

①11.11、12.12

在东南亚各大市场，“11.11”“12.12”等特定日期都是各种购物狂欢。热门类别包括:保健品、医美、电子产品、消费品。

②具有地方特色的传统节日。

受当地宗教思想和传统文化的影响，东南亚国家都有自己的地方节日，如泰国8月的母亲节和12月的父亲节。新加坡和马来西亚九月的中秋节；越南十月妇女节等。卖家可以重点关注以下几类:服装、美妆、家纺、食品饮料等。

外贸面临营销节点时，需要提前做好准备，比如保证商品数量充足，但发现防爆单缺货，不仅会影响销量，还会降低消费者的好感度。另外，做好时差准备，卖家需要合理安排时间。最后，保证产品质量，维护好与买家的关系。

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